Transaksiyonel Analiz Yaklaşımıyla Temel İletişim Becerileri

Değişime nasıl karar veririz? İletişimde sık tekrarlanan zorlayıcı durumları nasıl fark ederiz? İletişim kazaları için yeni bakış açıları nasıl kazanırız?

İyi bir dinleyici misiniz? Sorularınız iletişim kurmada ne kadar etkili?

İletişimde yaklaşımınız nasıl şekilleniyor, reaktif mi yoksa proaktif ağırlıklı bir yaklaşımda mısınız? Ya da karşınızdaki kişilerin yaklaşımlarını nasıl fark edip doğru yaklaşımı sergileyebilirsiniz?

İletişimde benlik durumlarımız ne kadar etkili olabilir? Ebeveyn, yetişkin ya da çocuk konumlarımızı nasıl anlar ve iletişimde kullanırız?

İlişkilerimizde şiddetsiz iletişim dilinden nasıl konuşabiliriz? Çatışmalara nasıl yaklaşır, iletişimi güçlü kılabiliriz? Kendimizi doğru ifade ettiğimiz, karşı tarafı da anlayarak dahil ettiğimiz geribildirimler nasıl veririz?

Bütün bu soruların cevabını istiyorsanız buyrun bu eğitimde birlikte arayalım.

​

Kazanımlar

İletişim becerilerini geliştirme Kendi iletişim tarzını farkedebilme

Dinleme becerilerini geliştirme

Etkili soru sorma

Bakış açısı geliştirme

Benlik durumlarını anlama

Yaşam pozisyonlarını anlama

Barış dili geliştirme

Empati geliştirme

Geribildirim becerilerini geliştirme

Eğitmenler

Işıl Olut

Kimler Katılmalı

• Üst ve orta kademe yöneticiler,

• İletişim becerilerini geliştirmek isteyen diğer tüm çalışanlar

• İş dünyasında çalışan herkes

• Gelecek ile ilgili hedefleri bulunan herkes

Katılımcı Adedi ve Gruplar

* 15-20 kişi

* 3-4 takım

Süre

Offline 1 gün

Online (interaktif) 2 yarım gün

Modüller

Modül1: İletişimde Temeller

• İletişim süreci

• İletişimde aktif dinleme nasıl olur?

• Etkili sorular sormak

• Sözlü ve sözsüz iletişim

• İletişimde göz teması ve güvenlik alanları nasıl olmalıdır?

Modül2: İletişimde Yaklaşımlar

• Reaktif yaklaşım nedir?

• Proaktif yaklaşım nedir?

• Yaklaşım şeklimizi nasıl seçeriz?

• Kişisel değerlendirme testi

Modül3: İş Yaşamında İletişim ve Temelde Yatan Ego Durumları

• Transaksiyonel Analiz nedir?

• Benlik durumlarını (Ebeveyn-Çocuk-Yetişkin)

• Karpman Drama Üçgeni

• Yaşam pozisyonları

Modül4: Şiddetsiz İletişim: Barış Dili

• Şiddetsiz İletişimin Köşe Taşları

• Gözlemler ve Olgular

• Duygular

• İhtiyaç, Değerler ve Umutlar

• Eylemler, Adımlar ve Ricalar

• Empati ve İletişim Sorunlarında Kullanımı

• Çatışmaları Çözerken Şiddetsiz İletişim

• İletişimde Mahşerin Dört Atlısı