Değişime nasıl karar veririz? İletişimde sık tekrarlanan zorlayıcı durumları nasıl fark ederiz? İletişim kazaları için yeni bakış açıları nasıl kazanırız?
İyi bir dinleyici misiniz? Sorularınız iletişim kurmada ne kadar etkili?
İletişimde yaklaşımınız nasıl şekilleniyor, reaktif mi yoksa proaktif ağırlıklı bir yaklaşımda mısınız? Ya da karşınızdaki kişilerin yaklaşımlarını nasıl fark edip doğru yaklaşımı sergileyebilirsiniz?
İletişimde benlik durumlarımız ne kadar etkili olabilir? Ebeveyn, yetişkin ya da çocuk konumlarımızı nasıl anlar ve iletişimde kullanırız?
İlişkilerimizde şiddetsiz iletişim dilinden nasıl konuşabiliriz? Çatışmalara nasıl yaklaşır, iletişimi güçlü kılabiliriz? Kendimizi doğru ifade ettiğimiz, karşı tarafı da anlayarak dahil ettiğimiz geribildirimler nasıl veririz?
Bütün bu soruların cevabını istiyorsanız buyrun bu eğitimde birlikte arayalım.
Kazanımlar
* İletişim becerilerini geliştirme
* Kendi iletişim tarzını farkedebilme
* Dinleme becerilerini geliştirme
* Etkili soru sorma
* Bakış açısı geliştirme
* Benlik durumlarını anlama
* Yaşam pozisyonlarını anlama
* Barış dili geliştirme
* Empati geliştirme
* Geribildirim becerilerini geliştirme
Eğitmenler
Kimler Katılmalı
* Üst ve orta kademe yöneticiler,
* İletişim becerilerini geliştirmek isteyen diğer tüm çalışanlar
* İş dünyasında çalışan herkes
* Gelecek ile ilgili hedefleri bulunan herkes
Katılımcı Adedi ve Gruplar
* 15-20 kişi
* 3-4 takım
Süre
* Offline 1 gün
* Online (interaktif) 2 yarım gün
Modüller
Modül1: İletişimde Temeller
– İletişim süreci
– İletişimde aktif dinleme nasıl olur?
– Etkili sorular sormak
– Sözlü ve sözsüz iletişim
– İletişimde göz teması ve güvenlik alanları nasıl olmalıdır?
Modül2: İletişimde Yaklaşımlar
– Reaktif yaklaşım nedir?
– Proaktif yaklaşım nedir?
– Yaklaşım şeklimizi nasıl seçeriz?
– Kişisel değerlendirme testi
Modül3: İş Yaşamında İletişim ve Temelde Yatan Ego Durumları
– Transaksiyonel Analiz nedir?
– Benlik durumlarını (Ebeveyn-Çocuk-Yetişkin)
– Karpman Drama Üçgeni
– Yaşam pozisyonları
Modül4: Şiddetsiz İletişim: Barış Dili
– Şiddetsiz İletişimin Köşe Taşları
– Gözlemler ve Olgular
– Duygular
– İhtiyaç, Değerler ve Umutlar
– Eylemler, Adımlar ve Ricalar
– Empati ve İletişim Sorunlarında Kullanımı
– Çatışmaları Çözerken Şiddetsiz İletişim
– İletişimde Mahşerin Dört Atlısı
